Distribución
Nuestra empresa siempre ha tenido el objetivo de difundir la excelencia del Made in Italy en todo el mundo.
Por esta razón, nuestra cuota de exportación siempre ha sido superior a la del mercado nacional, y nuestros productos llegan a más de veinte países gracias a nuestros clientes minoristas.
En algunos países también utilizamos agencias comerciales y distribuidores independientes, para construir una amplia red y garantizar una distribución adecuada en cada mercado.
También estamos presentes en las principales plataformas de distribución web.
Operamos en toda Europa, ya sea vendiendo directamente a las propias plataformas, que a su vez revenden a particulares, o mediante envíos directos, si es necesario.
También operamos nuestro propio sitio de comercio electrónico www.kalamitica.com, a través del cual los clientes finales pueden comprar nuestros productos directamente.
Enviamos a Italia, Europa e incluso a Estados Unidos.
Además de los productos estándar, también puede pedir pizarras a medida de diversas formas y tamaños a través de nuestro sitio web. Este es uno de los servicios más solicitados y apreciados, porque permite recibir un producto único y exclusivo, especialmente diseñado según las necesidades del cliente.
También podemos ofrecer soluciones a medida en el mercado promocional: hemos colaborado con importantes marcas tanto para producciones exclusivas dedicadas a ellas como en co-branding.
Servicios
Para nosotros no hay clientes más o menos importantes: nuestro objetivo es que todos, desde el cliente final hasta el gran distribuidor, estén satisfechos con nuestros productos.
Creemos que ponernos a disposición de quienes trabajan con nosotros es la base de una relación óptima.
Por ello, para quienes ya han empezado a trabajar con Sgaravatti Trend y con la marca KalaMitica, y para quienes decidan hacerlo en el futuro, ofrecemos la posibilidad de utilizar un portal B2B de nueva generación, accesible desde cualquier navegador a través de credenciales personales.
Esto sitio le permitirá realizar pedidos con extrema precisión y seguirlos paso a paso.
Además, proporcionará al usuario todos los documentos relacionados con el pedido de forma ordenada, así como servicio y asistencia después de la compra.
En el futuro, gracias al portal y a las aplicaciones CRM integradas, incluso será posible comunicarse con la empresa de forma rápida y sencilla, y recibir respuestas y asistencia en tiempo real.
Los envíos se realizan a través de empresas de transporte seleccionadas, para garantizar a todos nuestros clientes una entrega lo más rápida posible y, sobre todo, la integridad de los productos.
También nos comprometemos a proteger el medio ambiente.
Por eso utilizamos envases de cartón con certificación FSC (Forest Stewardship Council), es decir, con materiales que sólo proceden de bosques en los que se cumplen estrictas normas medioambientales, sociales y económicas.
Además, cumplimos la norma SIOC (Ship In Own Container), una opción respetuosa con el medio ambiente y que ahorra costes al evitar embalajes innecesarios.
Comercio electrónico y marketing
En los últimos años, hemos aprendido a estar al día para aprovechar al máximo todas las herramientas que ofrece la tecnología.
Por ejemplo, estamos presentes como vendedores en toda Europa en Amazon.
Ahora también estamos bien implantados en la web, pero en Italia todavía hay muchos profesionales, artesanos y pequeñas empresas que ofrecen excelentes productos y servicios, pero que aún no están preparados ni organizados para darse a conocer a través de estos nuevos canales de distribución.
Hoy en día, la necesidad de crear nuevas sinergias y de aportar su experiencia para afrontar el futuro es cada vez más acuciante.
Y así, Sgaravatti Trend Srl, gracias a la visibilidad de su marca KalaMitica Magnetic System, ha aceptado este reto.
Por ello, hemos decidido utilizar esto sitio web también para hablar de otras empresas y darles un espacio donde puedan contar su experiencia y sus productos.
A la pregunta “¿Cómo podemos ayudar a las pequeñas empresas italianas de excelencia a aumentar su visibilidad?”, dimos una respuesta concreta: trabajando juntos y colaborando de forma real y duradera.
Por ello, estamos convencidos de su mérito y hemos elegido a varios proveedores para completar la gama de productos KalaMitica: encontrará una selección de sus mejores artículos en nuestro sitio de comercio electrónico www.kalamitica.com.
No lo pierdan de vista… ¡pronto habrá grandes noticias!
